Промышленные системы обратного осмоса

c

1. Как оформить заказ: от спецификации до покупки

Чтобы получить точное коммерческое предложение, начните с заполнения формы на странице товара или отправьте техническое задание через форму обратной связи. Наш инженер свяжется в течение 2 часов в рабочие дни для уточнения параметров: производительность (от 500 до 50 000 л/ч), качество исходной жидкости (по солесодержанию), тип мембран и необходимость предварительной подготовки.

Если вы уже знаете модель из каталога, добавьте её в корзину. Для промышленных установок (от 1000 л/ч) обязательна консультация специалиста для сверки совместимости с вашей магистралью. После согласования спецификации мы выставляем счёт на юридическое лицо или для физического лица через платёжный шлюз. Предоплата составляет 70% для серийного оборудования, 50% — для установок под заказ.

2. Производство и контроль качества: что происходит после оплаты

Сразу после поступления средств на расчётный счёт ваша заявка отправляется в производственный цех. Для стандартных установок (до 3000 л/ч) срок изготовления — от 5 до 10 рабочих дней. Для сложных конфигураций (с блоком умягчения, дозацией антискаланта и УФ-стерилизатором) — до 15 рабочих дней.

Каждый модуль собирается на раме из нержавеющей стали AISI 304 (толщина стенки 2 мм). Манометры, ротаметры и датчики проходят калибровку на стенде. Мы проводим гидроиспытания при давлении 8 бар — вы получаете протокол опрессовки с подписью ОТК. Видеофиксация тестового запуска высылается на e-mail за день до отгрузки.

  1. Проверка мембран: тест на солепроницаемость (стандарт — не более 2% проскока солей на новых элементах Filmtec или Hydranautics).
  2. Испытание автоматики: имитация аварийных режимов (сухой ход, высокое давление, перелив бака) — щит управления отключает систему за 0.2 секунды.
  3. Маркировка: каждый узел имеет бирку с каталожным номером — для быстрого заказа запасных частей в будущем.
  4. Упаковка: корпус оборачивается стрейч-плёнкой (4 слоя), мембранные элементы — в вакуумные пакеты. Габаритные рамы грузятся на паллеты с рёбрами жёсткости.

3. Логистика и доставка: сроки, стоимость, получение

Отгрузка осуществляется транспортными компаниями «Деловые Линии», «ПЭК», «Байкал-Сервис» или «Возовоз» — выбор за вами. Стоимость доставки рассчитывается исходя из фактического веса (от 80 кг для установки 500 л/ч до 1500 кг для станции 10 000 л/ч). Ориентировочная цена перевозки по РФ — от 3500 рублей в пределах одного региона, за МКАД — от 4500 рублей.

Срок доставки: от 2 до 5 дней по центральной части России, до 10 дней — в Сибирь или на Дальний Восток. Для оборудования стоимостью свыше 500 000 рублей мы предлагаем доставку до терминала ТК за наш счёт. После отправки вы получаете SMS с трек-номером и фото груза перед погрузкой.

4. Монтаж и подключение: шеф-монтаж или своими силами

Вы получаете подробную инструкцию по установке (схема обвязки, электрическая принципиальная схема, габаритный чертёж). Для систем до 2000 л/ч монтаж может выполнить ваш сантехник — мы предоставляем консультацию по видеозвонку в течение 1 рабочего дня после получения установки. Требования: входное давление 3-6 бар, канализация диаметром не менее 50 мм, электропроводка — 380В 3 фазы или 220В (в зависимости от модели).

Рекомендуемый вариант для сложных объектов (более 3000 л/ч, с интеграцией в существующую магистраль) — заказ шеф-монтажа. Наш инженер выезжает на объект в течение 3-5 дней после доставки. Стоимость выезда — от 15 000 рублей (включая проезд и проживание в пределах 500 км от МКАД). Срок работ на объекте — от 1 до 3 дней.

  1. Подготовка площадки: ровный бетонный пол (допустим уклон 2° в сторону трапа), отступ от стен не менее 70 см для обслуживания корпусов.
  2. Обвязка трубопровода: используем только ПНД-трубы (ПЭ-100) или нержавейку — запрещено использование оцинкованных труб (реакция с пермеатом).
  3. Запуск: сначала прогоняем систему на технической воде без мембран (отмывка корпусов — 20 минут). Затем устанавливаем мембраны и выводим на рабочий режим.
  4. Настройка автоматики: программируем контроллер на промывку каждые 60 минут (длительность — 30 секунд), аварийный сброс при давлении выше 7 бар.

5. Пусконаладка и ввод в эксплуатацию: что проверяется

Пусконаладочные работы проводятся после завершения монтажа. Инженер замеряет производительность по пермеату (должна соответствовать паспортной ±5%), электропроводность (TDS-метр) — целевое значение менее 20 мкСм/см при исходной 400-500 мкСм/см. Концентрат отводится в дренаж, его расход фиксируется — соотношение 1:1 (пермеат:концентрат) считается эталонным.

Мы составляем акт пусконаладки, в котором указываются: показания приборов учета (счётчики пермеата и концентрата), время работы до первой регенерации, результаты теста на бактериологическую чистоту (при наличии УФ-лампы). Акт подписывается вами и нашим специалистом — с этого момента начинается гарантийный срок (24 месяца на корпус и раму, 6 месяцев на мембранные элементы).

6. Гарантийное и послегарантийное обслуживание: поддержка 24/7

После подписания акта вы получаете доступ в личный кабинет с историей заказов и сервисных обращений. Гарантийные случаи (поломка насоса, течь корпуса, выход из строя контроллера) обрабатываются в течение 48 часов после заявки — мы отправляем запчасть за свой счёт (доставка до 3 дней).

Ежеквартально мы предлагаем плановый выезд сервисного инженера (стоимость визита — 5200 рублей для Москвы и МО, 6500 рублей для регионов). В рамках сервиса проверяется: состояние уплотнительных колец, чистота мембран (визуально и по косвенным признакам — падение производительности), настройка дозатора реагента. Вы получаете отчёт с рекомендациями по замене расходников: картриджи механической очистки (стандарт — раз в 6 недель), мембраны (раз в 3 года), антискалант (по мере расхода).

  1. Круглосуточный канал: чат в WhatsApp/Telegram с инженером (время реакции — до 30 минут в рабочее время, до 2 часов в выходные).
  2. Склад запчастей: 90% позиций (мембраны, корпуса, насосы Grundfos/Lowara, фитинги John Guest) доступны со склада в Москве — отправка в день заказа.
  3. Продление гарантии: возможность приобрести расширенный сертификат на 2 дополнительных года (стоимость — 8% от цены системы) при условии заключения сервисного контракта.
  4. Отзывы и форум: на сайте открыта ветка обсуждения для вашего типового решения — вы можете читать опыт других клиентов, загружать фото монтажа, задавать вопросы техническому сообществу.

Добавлено: 08.05.2026